Software scaricato

Si garantisce un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto per:

• Software difettoso
• Software non ricevuto a causa di un errore da parte di Handango
• Doppio acquisto
• Errori di fatturazione
  

   

• Software in prova gratuita o demo offerto sul sito da cui avete effettuato l'acquisto
• Software acquistato per un dispositivo o piattaforma errati
• Software ordinato via SMS o sistemi di risposta automatica
• Addebiti su eWallet
• Codici promozionali non inseriti all'atto dell'acquist
• Prodotti il cui prezzo di listino sia inferiore ai 10,00 euro.

Software con tipo di registrazione AUTOMATICA :
il codice di registrazione viene fornito contestualmente all'atto d'acquisto

Software con tipo di registrazione SPEDITA DALL'AUTORE :
dal momento dell'invio del codice di registrazione tramite mail al cliente.

Software senza richiesta di codice registrazione :
dal momento dell'avvenuto acquisto e quindi dell'accesso al link di download del programma.

Ogni rimborso verrà effettuato nella stessa forma in cui è stato effettuato il pagamento originale dell'oggetto acquistato.

La visualizzazione da parte dell'utente del rimborso (a causa della gestione di charge back su circuiti internazionali) può richiedere fino a 30 giorni dalla data in cui viene richiesto.

Materiale digitale scaricato, incluse suonerie e grafiche:

All'atto dell'acquisto di una suoneria o grafica, Handango invia il prodotto direttamente al vostro cellulare con un SMS. Handango è felice di aiutare se non ricevete il vostro ordine. Effettueremo fino a 3 tentativi di invio del prodotto nell'arco dei 5 giorni seguenti al vostro ordine.

Non rimborsiamo o scambiamo prodotti ?consegnati? via SMS (come suonerie o foto), con l'eccezione del software( vedi ?software scaricato? più su). E' responsabilità del cliente controllare che la marca e il modello del cellulare siano supportati e che il telefono sia compatibile. Per ogni domanda riguardante la compatibilità del vostro cellulare prima di effettuare un ordine, visitate La pagina ?testa il cellulare? di Handango. Per ogni altra domanda, contattate il team di supporto alla clientela di Handango attraverso l'?area supporto clienti? online.